常见问题

您可以通过我们的网站下单。由于我们是按订单烹煮燕窝,所有在周日晚上8点之后下的订单将在下周处理。我们是周一烹制与包装,周二安排送货。

从发货日后的1-3天工作日。

我们有属于自己的燕屋,采摘的燕窝年龄从几个月到一年不等。在制作成即食燕窝之前,它需经过多个步骤,包括手工挑毛、清洗、消毒等。

45毫升的瓶子里含有1.5克的燕窝。原味:过滤水和燕窝;混合:天然配料(枸杞、红枣、人参)、红糖、冰糖及过滤水。

我们家的燕窝均不含任何防腐剂或添加剂。

很抱歉因为我们目前只有以下两种选择:

i)6瓶装 - 原味(无糖)
ii)6瓶装 - 混合口味

未来将会增加多种选项哦!请继续关注我们!

我们建议您每天喝,因为坚持很重要!或者您也可以选择隔一天喝一次!

建议在早上起床30分钟后空腹饮用,或者在睡前1-2小时饮用以获得更好的吸收。

所有年龄的人都可以放心地饮用我们家的燕窝。

对于产褥期的孕妇来说,燕窝含有丰富的表皮生长因子(EGF),这有助于妈妈更快地恢复产后身体,如果还需要哺乳的妈妈也可帮助改善肤色。

如果您有任何过敏史,建议在使用前咨询医疗专业人士。

您可以在收到燕窝后放在室温下1-3天,之后请冷藏保存以保持新鲜度,并在14天内食用以获得最佳口感。

我们只在西马提供送货服务,目前我们还没有向东马提供送货服务,请耐心等待,因为我们正在努力扩展送货范围到其他州属!

我们西马送货是免邮的。只需下单,放心等待即可!

这被视为产品缺陷,但这种情况很少会发生。如果发生,请与我们的客服务联系或参考我们的return policy 这里.
如果交付的商品正确且没有缺陷,也不会退款。我们保留拒绝任何取消,退款视为不适合或不合理的权利。如果商品损坏是由于个人事故而导致,我们将不会提供任何替换或退款。

很抱歉,由改变主意而造成的任何取消都不被接受。

我们接受VISA,FPX,TnG e-wallet,Boost,GrabPay,Atome。

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